im电竞·(中国)官方网站大厂再次押注搜索营销向何处去?现阶段一致性的观点是,短期不会,但原本的搜索引擎会受到巨大的冲击,所以在ChatGPT爆火之后,以搜索广告为主要收入来源的谷歌,其商业持续性遭到了质疑,股价也表现不佳。
从谷歌急忙上马ChatGPT的竞品Bard也可以看出,基于大模型的对话型AI聊天机器人,给搜索广告带来了很大的威胁。
另一边,上个月,抖音推出了一款名为“闪电搜索”的搜索应用,这是继头条搜索、悟空搜索、抖音搜索之后的第四款APP。
信息分类索引模式,是互联网刚刚出现时的信息获取模式,比如PC互联网时代占据大多数人浏览器默认页面的hao123;随着信息量越来越大,分类索引已不能满足用户的需求,搜索引擎成为必然出现且更高效的信息获取方式。
搜索广告有别于传统媒体时代的展示广告,它是以关键词竞价排名为核心,广告展示不收费,点击才收费。它通过用户搜索设置的关键词,将相关广告展示给用户,具有更高精准度和更好的效果。
2015年进入移动互联网时代之后,一个个超级APP形成,而它们之间有严重的信息孤岛现象,以用户兴趣为核心的字节系,一边推进UGC的建设,一边以强大的算法,给用户推送大量符合用户兴趣的图文和视频。
信息流广告连续冲击百度的搜索阵地,信息流广告与搜索广告此消彼长。2018年,信息流广告市场份额超过20%,搜索广告则从2015年31.2%不断下降至不足20%。
百度搜索广告市场份额被蚕食后,也意识到了信息流广告的前景,上线百度APP、好看视频、百家号等,在信息流广告领域展开反击,但失去了先发优势,已无法收复失地。
这里需要指出,我们接下来讨论的搜索广告不仅仅包括搜索引擎带来的广告,比如淘宝站内搜索到的商品、小红书里搜索到的笔记,都有可能是广告主花钱做的推广,也在关注范围之内。
腾讯收购搜狗,将搜狗的搜索能力用到了微信平台,在微信平台可以搜索包括公众号文章、视频号的视频、小程序,还有表情、百科等多模态的内容。
2019年,今日头条就开始布局并上线全站搜索。抖音的站内搜索,一开始只能搜索抖音视频,后来搜索的边界扩大到今日头条的内容,搜索结果涵盖视频和图文。
消费市场的变化,以及技术对于用户消费路径、消费习惯的影响,正在推动搜索广告走出一条新的路线。
“研究型消费”“精打细算型消费”成为当下消费者的主流,消费者购买前会通过搜索查看购买攻略、商品评价和商品排名,最后再进行渠道比价,才会下单购买。
一份消费者调研数据显示,有71%的人认为,抖音、小红书等平台的种草内容太多,需要自己做功课再选出最适合自己的产品。还有80%的人会在种草后主动搜索更多信息再决定是否购买。
也就是说,消费者在变得更成熟,决策过程也更复杂。这使得消费者的决策链路变长,搜索成为消费者决策过程中极为重要的工具。
AI的发展让自然语言可以驱动计算机任务,这几乎是颠覆了搜索引擎的传统定义,它在检索信息之外,还可以计算信息。
在ChatGPT出现之前,如果想要去露营,发起的搜索词只能是露营帐篷露营椅子等,分开来搜索,然后再通过一些筛选,比如价格、发货地,才能找到更接近用户所需要的产品。
微软在New Bing的发布会展示出一种进阶的能力,用户可以直接问New Bing——“如果把座椅放倒的话,宜家Klippan沙发能装进我的2019本田奥德赛吗?”
我们在《一场中小商家争夺战,再次打响》中提到,可以预想,在购物场景里,“对话式购物”将成为趋势。消费者可以毫不费力地获取相同商品在不同渠道的价格信息,找到哪个渠道有更符合心意的创意产品。
2021年,国家出台推动平台之间互联互通政策,政策发布并督导后,微信打开淘宝链接不再受阻,支付方式等仍存在壁垒,各平台表示将陆续在支付、流量等方面展开合作。
近日,阿里妈妈和腾讯广告为即将到来的双十一展开流量合作,淘宝的商家可以到微信视频号、朋友圈、小程序等生态上投放广告,表明互联互通在有序推进。
总的来说,新的形势之下,不是搜索没有价值了,而是原本的搜索模式需要升级,搜索广告市场也将随之迎来新的变化。
在这一点上,中国的大厂机会更大,同时竞争也会更大。一是因为没有一家搜索引擎有谷歌这样的市场地位,二是因为大模型的能力,都达不到ChatGPT的水平,而且到目前为止,大厂的大模型能力还没有出现毫无争议的领头羊。
抓住用户端的流量分为站内和全站,关键都在于实现智能化、个性化的推荐,实现的方式,其实是搜索与推荐的一体化。
搜索是机械性地以关键词触发,搜索+推荐则是系统试图理解一句话,或者根据上下文理解一个词语,再拆分成以关键词、语义相关性、向量检索等多路方式召回信息或者商品,并对这批商品做粗排,然后再精排,在各个环节应用大量的算法,来实现搜索的个性化和智能化,同时保证低延时。
比如淘宝上线了基于通义千问大模型打造的AI助手“淘宝问问”,当提问“白鞋怎么洗”时,它会通过视频和文字的形式做出回答,同时推荐需要在淘宝上购买的商品,此外,AI问问,还可以做资深导购、旅行计划等,赋能淘宝购物。
全站方面,大厂布局独立的搜索引擎,也是建立连接全站的能力。不管未来搜索引擎是否会被其他形式的产品取而代之,至少在目前搜索引擎仍然是很重要的流量入口,如果嵌入了大模型的产品能力im电竞·(中国)官方网站,对于“历练”大模型也有好处。
这个概念是雅虎研究院副总裁Andrei Broder在2008年提出的概念,它是广告营销学的分支学科,意思是通过算力、算法、数据的协同,实现广告的快速投放和精准匹配im电竞·(中国)官方网站。
字节的巨量引擎,腾讯广告的广点通,还有阿里的阿里妈妈im电竞·(中国)官方网站,都是在帮助广告主打通消费者和广告之间的最短链路和最佳匹配,实现精准营销。
百度近期上线了AI营销平台“轻舸”,通过生成式AI贯通营销方案表达和广告投放优化,提升广告投放的转化率;
京东一直关注商家的全链路提效,京东言犀大模型的相关能力在生产、营销、运营、服务等环节都有应用;
混元AI大模型也应用在腾讯广告,提升了系统在广告内容理解、行业特征挖掘、文案创意生成等方面的能力;
阿里妈妈利用AI技术帮商家低门槛生成图文、短视频等商品素材,并支持将素材精准投放至淘内最适配的渠道和人群。
巨量引擎也有很多动作,比如推出了AIGC产品,AI智能混剪工具,免费开放给商家,不需要写脚本、找素材这些流程,只需要输入营销目标、填写商品卖点信息、上传商品空镜视频就能生成。
[1]《互联网广告复盘篇:近万亿市场,2022年谁升谁降?》 华创证券[2]《洞见40年:中国广告发展史》 豆盟科技[3]《黄升民:广告何以计算》 媒介杂志[4]《任正非:我们即将进入第四次工业 基础就是大算力》 证券时报[5]《中国广告引擎简史》 雷锋网[6]《我们仍未知道那天所见的ChatGPT有多可怕》阑夕[7]《有了ChatGPT,还需要操作系统吗?》量子位